доставка и оплата

Доставка и оплата

Ваш заказ будет обработан в течении суток с момента поступления. После обработки мы передаем заказ в службу доставки.

Заказы, оформленные на выходных, обрабатываются в будние дни.

Доставка осуществляется компанией СДЭК (по 100% предоплате) в пункт самовывоза или на дом. Стоимость услуги рассчитывается индивидуально и будет указана в корзине при оформлении заказа.

Сроки доставки указаны без учёта дня оформления заказа. Заказы, оформленные в выходные, будут отправлены в первый рабочий день.

Оплатить заказ можно онлайн при оформлении заказа на сайте.

По вопросам оплаты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по телефону +7 933 494 3984

Мы принимаем платежи онлайн с помощью кредитных/дебетовых карт Visa, MasterCard, МИР, Maestro.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Доставка осуществляется по России бесплатно при сумме заказа от 5000 рублей.

Возврат

Если товар, приобретённый в интернет-магазине kaplya.store, вам не подошел, вы можете вернуть в течение 7 календарных дней после получения, если:

1) изделия не были в употреблении и полностью сохранили свой внешний вид, отсутствуют следы загрязнения;

2) сохранена упаковка, все защитные наклейки, ярлыки;

ОФОРМЛЕНИЕ ВОЗВРАТА

Если вы обнаружили неисправность приобретенного товара, напишите нам на почту hello@kaplyastore.ru или позвоните по телефону +7 933 494 3984.

После получения и подтверждения Вашего возврата денежные средства вернутся на ту же платежную систему, с которой была произведена оплата, от 3 до 30 банковских дней.

Если вы хотите обменять изделие надлежащего качества, оформите, пожалуйста, возврат, а затем разместите новый заказ.